功能评估 Functionality assessment
在手机提供的所有功能中,一般用户会用到多少项?微软EXCEL软件,所提供的功能有多少没有被使用?这些功能有哪些真正为普通用户创造了价值?如果没有这些功能,一般用户会怎么做?若手机或电脑软件中没有包含这些功能,这些用户会愿意额外花钱去购买这些功能吗?
在很多的时候,我们被太多的功能所包围。考虑到由此产生的超额成本,有必要对每个功能进行详细的评估。
功能评估需要一个跨学科团队,不仅包括采购人员,还包括工程、生产和销售专家,该过程分为五个步骤:
功能识别
首先,必须将产品分解为不同的功能组与零件,并识别各自的功能。
对各功能命名
接下来,对所有识别的功能赋予一个有意义的名称。名称应该由两个描述性的词组成:一个主动动词和一个可度量的名词,两者形成的词组应能清楚地描述与说明每个零件的重要性,例如:“防止腐蚀”、“定位零件”或者“吸收振动”。
对功能分级
功能分为四个级别:基本功能、关键功能、支持性功能和非支持性功能,确定每个功能的级别。
成本-功能比率的价值评估/性价比评估
计算成本-功能的比率对识别有待改善的项目十分重要。零件及其功能都被列在了评估表中。在每一行上都有对零件、功能与成本之间关系的评估。然后将所有的列相加得出总成本。
识别潜在改善点
以下是确定零部件优化的一般规则:
如果产品成本主要用于完成基本或关键功能领域,则该产品可被视为具有高成本效益;
如果成本主要用于支持功能,则有重大潜在成本节约机会,则可以在不改变基本产品概念便可实现成本节约;
针对非支持功能,可实现最大程度的成本降低。
以上流程能帮助企业识别出潜在的成本降低机会以及设计一系列的改进措施。同时仍然需要对基本和重要功能进行评审,以便识别出合适的替代解决方案。