价值链重构 Value chain reconfiguration
乐高积木在几代儿童中风靡的神奇之处就在于：即使是同样的积木搭建的东西却可以完全不同。价值链重构也是同样的道理。价值链重构，旨在创建一种灵活的公司内部架构，从原材料到终端客户，在这整个价值链上持续满足客户的特定需求。
价值链重构有以下七个步骤：
确定并衡量客户价值与增长的驱动要素；
为公司设立一条明晰的价值链；
识别客户价值驱动因素的支撑点，并将其分配到价值链的各个环节；
分配价值链的成本；
将价值链拆为核心与非核心活动；
筛选各种可能的重构方案：自产或外包个别环节，跳过或摈弃某些无增值的环节，与供应商在某些环节上紧密合作；
挑选最好的方案并实施。
采用该方法，我们有时会发现关键的技术革新会对传统价值链的主要步骤进行重构或者淘汰。戴尔通过让客户自己选择电脑配置来简化销售、亚马逊的网上销售对图书销售模式的革新，这些都是很好的例证。很多情况下，客户不再愿意为他们自己就可以完成的服务内容埋单。此外，更低的运输费、更短的运输时间使公司可以更加灵活地为全世界的消费者生产、销售和提供售后服务。
价值链重构的目的在于获得并维持对关键步骤与流程的最大掌控，因此需要将核心能力内化为企业的竞争优势。同时、尽量避免拥有此价值链中的资本或资产的所有权。