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供应商关系管理SRM培训课程与机构 积极实施战略供应商管理 1/5

我们都知道征服一座高峰并非易事。在开始爬山之前,需要紧张的准备和科学的训练。成功的登山者必须放松自己,与他们信任的合作伙伴一起攀登,将安全和共同的成功联系在一起。当他们达到第一个高峰时,他们不会放弃,他们会坚持到最后的顶峰。

在采购管理领域,供应商管理工作可能缺乏攀登珠穆朗玛峰激增的肾上腺激素,但当大型企业向其庞大的供应商群体发表讲话时,我们发现了许多相似之处。多年来的业务合作可以建立数千个供应商关系,其中还有许多是通过兼并和收购获得,而更多的业务是通过广泛的竞争性招标流程获得,允许各个职能经理们根据自己的意愿引进新供应商。当公司试图解决这个问题时,他们通常会成功减少供应商数量并与少数顶级供应商合作,但在进一步推进之前就停止了。很快,供应商队伍再次扩张,成本也一如既往上升。

为了取得长期的成功,采购组织应该退后一步,重新评估上升的难度,仔细规划下一次尝试。 采购组织需要选择最好的方法并将它们整合到一个综合体系中。 他们应该成为其顶级供应商的战略盟友。 通过采购战略峰会,公司可以最终降低成本,创造并维持一个紧凑的高绩效战略供应商群体。

一个令人畏惧的挑战

全球各地的公司都在重复尝试供应商管理解决方案,有时甚至数十年。 大多数这些解决方案都是众所周知的:

包括减少供应商数量,创建供应商类别,建立战略合作伙伴关系以及提供供应商培训和支持

每个解决方案都有明显的优势。 然而,实施这些供应商管理战略的公司往往达不到他们的既定目标,或最终回到他们开始的地方。 即使在一次又一次地面临同样的挑战之后,许多人仍然面临着高昂的供应商成本和庞大的、非结构化的供应商队伍。 毫不奇怪,我们调查的97%的首席采购官员CPO确信他们已经用尽了当前供应商管理策略的有效性。

主要原因是他们实施了一些解决方案(例如供应商绩效管理或供应商合理化),做出了良好的早期进展,然后转向更容易的路径,使他们能够停止推动变革。

结果,他们的成果是不可持续的。 随着他们引进新的竞争性投标人,他们再次逐渐增加供应商基础。 供应商群体成员最终开始失去与该组织开展业务的兴趣,因为他们不被视为战略合作伙伴 – 即使他们被承诺拥有更大的业务份额 – 而且这种关系也会受到影响。

供应商管理的重要性

供应商管理是许多大公司面临的最重要问题之一。 事实上,在2017年亚太和欧洲主要首席采购官员CPO调查中,它与大数据、数字化等一同被认为主要的采购重点。

采购组织发现,密切的供应商关系比以往任何时候都更加重要, 根据供应链管理评论中的一篇文章,全球汽车OEM甚至在其供应商信任评分(衡量供应商对其合作客户关系的看法)与EBIT之间存在正相关关系。 存在这种相关性是因为信心十足的供应商倾向于将货币和非货币利益传递给采购企业。

优化供应商库的采购组织可以获得以下利益:

可管理的供应商库,提高效率

更短的产品开发周期

能够充分利用供应商的创新科技与技能

减少交易成本,从而提高采购团队的生产力

与其他节省成本的措施相比,成本削减幅度可以达到5%至8%

供应商管理的四个方面

为了达到供应商管理的顶峰,采购组织必须首先诊断过去出现的问题并确定他们未来面临的问题。 他们可以通过在整个组织中运行基准测试来查看可能需要支持的任何KPI,诸如每个采购专业人员管理的供应商数量以及从采购申请到采购订单的处理周期。 此外,他们还可以对采购专业人员进行供应商绩效调查,并分析重要的供应商绩效指标,如准时交货和质量。

然后,企业应该采用全面的方法来实现供应商管理流程,合理化供应商库,通过多层供应商建立稳健的供应商绩效管理,创建供应商协作计划,并将整个供应商管理流程数字化。 (见图1)

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一家全球金属和矿业集团通过全面的供应商管理计划实施这一四管齐下的框架,产生强大而持久的结果。 该公司将其大型供应商基数减少了约50%,在受影响的品类中将供应商交易数量减少了近50%,供应商交易量的大幅减少,使采购团队的效率提高了近15%。

具体实施步骤详见后续文章…

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