供应商管理培训心得:What Is Supplier Management?
为了使您的业务开始、发展和繁荣，您需要向其他公司购买商品和服务。 优化为您提供这些商品和服务的选择、评估和与供应商合作的方式称为供应商管理。
供应商管理是采购管理流程的关键部分，强大而高效的供应商管理能力可以保持公司的生产力、竞争力、客户满意度和利润，但需要谨慎的方法和对供应商管理流程的深刻理解，以平衡供应商关系与业务需求。
为什么供应商管理很重要
企业依赖于从第三方（即您的外部供应商）获得的商品和服务来创造向您的客户提供的商品和服务。建立和发展供应商关系的方法可能会对企业的业务流程、战略目标和底线产生重大影响，这似乎是显而易见的。但事实是，许多企业无意中为自己制造了问题和麻烦，包括水平低下的供应商关系管理，缺乏精益供应链管理的战略采购，以及供应商协议无法保障提供高质量的商品和服务，也不提供对公司业务战略的适当支持。
当然，潜在的影响并不仅仅停留在商品和服务上。您的供应链也是您业务风险很大的来源。如果没有精益供应链管理理念、工具，您的公司可能会因供应商的设计、采购、、成本、生产、质量方面糟糕的能力表现或不合规和不可接受（甚至非法！）行为而面临供应、财务和公关灾难。由于未能及时交付关键材料来生产您的货物，提供劣质货物以违反劳动法、安全法或运输法，未能履行其法律、财务和职业义务的供应商将对您的企业健康运营构成严重风险。
有效的供应商管理对贵公司目前和未来的成功至关重要。
有效供应商管理的关键方面
在采购业务（实际上是任何业务）中，不仅仅是您购买的产品，而是购买产品的方式以及您从中获得的收益。从本质上讲，有效的供应商管理不仅仅是获得商品和服务，而是在花费最少的每一美元的同时获取最大的投资回报率（ROI），同时将采购风险降至最低。
供应商管理流程通过以下方式支持这些目标
智慧的供应商政策
制定和实施专注于支持公司财务和战略目标的供应商政策是改善供应链管理的第一步。了解您自己的业务需求 – 采购和整个公司 – 对于通过有效的供应商管理来满足这些需求至关重要。
特定项目和服务的条款、条件和价格点可以帮助您构建一个框架，您可以在其上构建可靠且避免风险的供应链。
除了支持您自己产品的商品和服务需求之外，这些政策还可用于为供应商建立清晰的、监控良好且易于执行的供应商管理流程，以及优质服务的激励和对违规的处罚。
建立更好的供应链
从最好的供应商开始，可以轻松地与他们建立牢固、持久的关系。 供应商管理中使用简单明了的供应商评估系统工具快速识别、评估和批准新供应商，并轻松将其集成到供应链中。
充分利用供应商关系管理意味着仔细记录并根据需要更新供应链中每个供应商的所有相关信息。 智能供应商关系管理跟踪所有交易数据和供应商绩效，以减少不必要的支出并将违规行为扼杀在萌芽状态。 这样可以轻松识别供应链中的薄弱环节，更换或开发表现不佳的供应商，并制定应急计划，帮助您在麻烦开始之前避开问题。
综合数据和合同管理
为了协商、监控和完善供应商之间的法律协议，任何提供基础合同的第三方组织（即支持第三方作为客户向您提供的商品和服务的合同，如服务水平协议），或者您的组织需要一个专业的团队来起草、审查、批准和更新这些文档。包含模板和样板的自动化（由您的法律团队预先批准）可确保新合同和现有合同符合贵公司的政策和法律，并包含有关供应商条款、条件和定价的准确信息。
这种方法还可以帮助您找到提高公司投资回报率的机会，以及与最高绩效战略供应商建立互利合作关系的方法。
通过将供应商合同管理与您的采购系统的其他部分联系起来，您可以进一步利用规模经济或机会将供应商作为分包商提供给内部，以提供某些功能（例如IT服务，工艺服务或单一 – 源办公用品门户网站）。
完整的分类和高效沟通
供应链关联度和合同信息很重要，但您如何在内部对供应商进行分类也可以证明是有效规划和业务发展的关键工具。根据您的需求，供应商可以根据不同的类别进行分类，但最常见的一些遵循STOC模型：
战略供应商
这些主要供应商为公司向客户生产和交付商品和服务提供至关重要的供应保障。它们构成了供应链的基础，通常为合作伙伴提供重要机会，使您的公司和供应商都受益。战略采购的重点是供应商不仅能够满足他们提供的产品和服务所满足的特定需求，还能够满足公司盈利能力、竞争力和市场渗透的总体目标。
战术供应商
顾名思义，战术供应商在您的供应链中扮演着更直接，更具情境性的角色，而不是战略角色。然而，它们仍然很重要，因为它们是根据其在整个生产工作流程中满足特定关键需求的能力进行选择和评估的。战术采购的重点是“高质量，合适的价格，合适的时间”指标。
运营供应商
与战术供应商一样，这些供应商满足特定需求，可能不会成为您整体业务战略的核心。它们可能在某些突发事件中非常有用（例如当首选供应商出现问题时的紧急订单或止损订单）。他们还可以提供支持生产工作流程之外的操作的日常基本项目和服务，例如营销，会计和信息技术。
商品供应商
虽然每个供应商在供应链中都发挥着重要作用，但这些供应商提供的产品和服务很容易被替换，战略重要性也很低。因此，与战略或战术供应商相比，他们获得的关注和资源较少，而且合作机会的机会也少得多。
通过使用由人工智能驱动的采购系统，通过流程自动化增强，并配备集中文档存储以及简单的数据分析和共享工具，所有这些任务都变得非常容易。
有效的供应商管理有助于您的公司取得成功
不要让你的企业在葡萄藤上挨饿 – 或者被充满低绩效能力的供应链所困扰。 高效的供应商管理可帮助您创建一流的供应链，支持您的业务需求，灵活应对机遇和紧急情况，并免受流氓支出，错失机会和违规行为带来的不必要风险。
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