采购能力之四：技术和智能/Capability #4 — Technology and intelligence
到2020年，更先进的采购之旅可能包括一系列技术，以帮助解决战略领域：如价值工程，需求管理，库存，商品管理，综合需求/供应计划，风险管理，质量/服务水平管理和新产品介绍等领域的障碍。 在很多情况下，采购将引导这些解决方案的评估和管理，依靠IT组织“保持关注”并确保产能和可用性。
这些努力可能有助于消除采购和供应链团队之间的鸿沟。 复杂的服务品类，包括非采购订单支出占主导地位的品类，也将通过正确的技术来实现，包括更好的供应商管理系统（VMS）工具或独特的资产以实现印刷，电信，IT（例如，软件）的生命周期管理 ），营销支出和其他复杂的服务品类采购支出管理。
平台（技术和商业网络）可能不会孤立，并被供应商品牌或品类和供应市场导向细分。 相反，它们将像今天的全球蜂窝网络一样交互操作。 IT组织，供应商和第三方将不断在这些业务平台和共享基础架构之上构建应用程序，这些应用程序存在于组织和贸易合作伙伴之间 – 而不仅仅是企业软件公司。 这些应用程序开始利用先进的移动性，社交，云和分析功能将正确的数据交给采购和业务部门，以帮助更好地管理支出。
技术可以帮助采购成为共享信息的关键链接点，从而推动行政和前瞻性活动。 这些可能包括基于国家和监管知识以及改变供应活动地点的能力（例如税收，环境合规性）的决策。 将“大数据”转变为“智能数据”将是公司所需的能力，采购组织可以处于最前沿。
信息中心化和标准化将会是衡量成就的标准，但围绕正确的类型和信息集来做是另一回事，不同类型信息的来源和解释成为关键所在。 在这种环境中，表现最佳的组织将把供应商管理和参与放在活动的核心，以推动合规和风险管理计划。
正确的数据库与这些领域的洞察力相结合，还能将更广泛的供应链主题、利益、风险和机会与采购举措联系起来。 在不同领域，从S＆OP到新产品推介，再到库存和营运资本决策，运营和采购之间的界限越来越模糊。