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采购战略管理咨询与培训机构 最佳采购地 Bestshoring F2/64

最佳采购地 Bestshoring

“IT 离岸”是指将运营流程外包给其他地区的服务商[地理位置上相对偏远]。这一概念的应用首先始于大规模将编程和软件活动外包给低成本的印度软件公司。离岸操作的主要原因之一就是:印度具有软件编程的能力,同时具备劳动力成本低廉的优势。

然而最初的这股热潮最终还是逐渐退去,因为人们发现:外包实际比预期的要贵,不能按期交付,合作沟通困难,而且很多公司对交付的结果也不是很满意。其失败的原因在于他们仅基于单方面的因素来考虑是否需要外包,也就是说,仅仅考虑了成本因素,而忽略了其他诸如生产效率、质量水平、运营风险、人力资源管理及文件差异等总成本要素。

最优的外包策略需要全面考虑哪些国家或地区最适合生产哪些产品或服务。一般来言,有三种类型最佳采购地方案:

“在岸”是指在本国采购的产品或服务,那么成本结构基本不变。对欧洲人而言,在岸指的是西欧国家,而对北美而言,指的就是美国本土或加拿大。

第二种是“近岸”,是选择地域上临近、文化类似,而且成本低廉的地区采购。对欧洲人而言,近岸指的是东欧与土耳其,对北美而言,近岸就是墨西哥。

第三种是“离岸”,选择在地域较远的地区采购产品或服务,对欧美而言,传统的离岸国家有中国、印度、巴西、马来西亚、菲律宾等。

根据一系列的标准进行挑选以后,最佳采购地评估流程可以锁定最优采购地。该标准不仅包含对当前成本效益和市场情境的分析,同时还包括服务和质量水平、售后及风险的等总成本因素进行分析和评估。

经验表明

成本效益分析有可能低估在新兴市场管理资源的花费以及知识转移和培训的成本。比如说,很多将生产线转移到中国或东欧的公司低估了后续的工资的增长,而工资在某些地区保持多年高位持续增长,是极大的成分风险。因此成本效应分析应将所有相关的成本驱动要素都纳入分析评估体系。

除了考虑成本效益以外,对服务和质量的评估同样很重要

即使在最有利的情况下,距离和文化的差异也会使的服务和质量的管理非常困难。更何况,技术人才的短缺也将加剧挑战。

更深层次的选址考量涉及质保问题

一些低成本国家对保修毫无概念。此外对某些行业而言,质量问题或相关索赔甚至会影响到企业的生存。因此必须认真对待质保这个问题。

最佳采购方案还包括对潜在的风险的分析与评估

困难重重的知识转移、较为频繁的人事变动、不稳定的政治环境都是风险评估的要素。

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