全方位支出管理 Closed loop spend management
在过去几年中，许多公司都大幅度地加强其采购管理力度，有些取得了显著的成果。然而，采购成果的可持续性常常达不到人们的期望。全方位支出管理提出了整体解决方案，以应对相应情况下出现的”价值破坏因素“。
采购部门通常只对较小部分的价值创造流程产生影响，这也是他们所面临的挑战。比如在购买直接物料的案例中，只有在技术部门确定技术规范TS之后才会开始采购环节。采购部门在选择供应商、签订采购合同的时候具有一定的回旋余地，但是对后续流程的影响力不大。此外，缺乏足够的透明度包括不清楚需求规划是如何制定的、何时下了订单、何时完成收货以及付款。
全方位支出管理的目的是通过价值创造流程来优化支出管理，为公司创造可持续的价值。在针对特定品类所做的分析中，我们确定了潜在的价值破坏因素[不够完善的支出管理、需求管理、用户和供应商履约管理、支付管理和流程成本管理]，初步制定了具体措施。
成功的企业已经建立全面支出管理体系，以作为采购部门责任范围内的一项端到端流程。这意味着采购部门除了可以获得所需信息以外，还被授权与产品用户、使用第三方服务的内部用户以及其他职能部门沟通以实施必要措施。